Acerca de nosotros
CALL IN ACTION inicia labores en la ciudad de Cali en el año 2009, con el propósito de desarrollar soluciones integrales de fidelización y servicio al cliente, aplicando estrategias eficientes de comunicación y haciendo uso de tecnologías de punta para atender las necesidades particulares de nuestros clientes.Durante estos años, el interés principal ha sido consolidar y materializar las estrategias desarrolladas por los clientes, para que el consumidor final reciba el producto o servicio con calidad y responsabilidad.
Porque Seleccionarnos?
Call in Action le brinda al sector empresarial ventajas, que además de contribuir y agilizar su operación, le generan valor agregado y fortalecen su competitividad y posicionamiento:
- Prestamos nuestros servicios con enfoque de asesoría, ofreciendo valores agregados y alcanzando excelencia en el servicio.
- Generamos puentes de comunicación en la cadenac omercial de suempresa.
- Integramos procesos y facilitamos el acceso a la información.
- Protegemos su información confidencial.
- Proveemos acompañamiento en procesos tecnológicos.
- Generamos impacto positivo en el posicionamiento e imagen corporativa de su empresa.
- Nos adaptamos a las necesidades de los clientes, creando estrategias tecnológicas que brindan una solución integral.
- Fidelizamos sus clientes.
Que Buscamos
Contar con el conocimiento profundo de nuestros clientes, para crear la mejor estrategia de servicio.
Fidelizar a nuestros clientes, y a los de sus propios clientes, a través del conocimiento de su satisfacción, llevando a cabo una medición precisa e idónea de manera permanente.
Establecer estrategias de fidelización y servicios al cliente a través de sistemas de información y herramientas efectivas de comunicación, adecuadas a las necesidades y a la evolución de cada negocio o empresa.
Contribuir al posicionamiento corporativo de nuestros clientes, mediante la calidad de los servicios que les brindamos.
Velar de manera permanente por el control de los costos operativos en el manejo de las relaciones con los clientes y ajustar su reducción en caso de ser necesario.
Aumentar la productividad y la rentabilidad de nuestros clientes.
Ofrecer productos y servicios de alta calidad, dirigidos a la creación, desarrollo e implementación de nuevas herramientas y tecnologías, para satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes y del mercado.
Brindar un mayor valor agregado de servicio respecto a la competencia.
Establecer relaciones de colaboración a largo plazo con nuestros clientes
Nuestra Experiencia
Desarrollo Web
Diseño
Experiencia de Usuario
Desarrollo
- Contribuimos al aumento en la productividad de la empresa.
- Generamos reducción de costos, ante la efectividad en el servicio.
- Ofrecemos mayor control y capacidad de seguimiento sobre los procesos.
- Trabajamos de forma transparente, siempre hablando en el mismo lenguaje